وکس یا جرم گوش به صورت نرمال یا طبیعی وجود دارد اما اگر مقدار آن بیشتر از حد معمول گردد، می تواند باعث سختی و یا عدم انجام تجویز سمعک گردد. به صورت کلی باید بدانید که جرم گوش فقط در حدود 5 درصد شنوایی را کم می کند و اگر شخصی میزان شنوایی اش بسیار کم است، جرم گوش باعث آن نیست.

صدای گوش یا همان وزوز گوش از نظر متخصصین گوش و حلق و بینی و مغز و اعصاب درمان ندارد. چراکه با دارو این صدا قطع نمی شود. موثرترین تکنیکی که تا به امروز در مرکز ارزیابی شنوایی سمعک برتر جهت درمان صدای گوش موثر بوده است، استفاده از سمعک های زیمنس در برخی از مدل ها است.

دفتر ارزیابی شنوایی و تجویز سمعک برتر به عنوان نمایندگی سمعک زیمنس آلمان در تهران است. سمعک برتر نمایندگی فروش سمعک زیمنس واقع در تهران یعنی نمایندگی سمعک زیمنس در شمال شرق واقع در خیابان شریعتی و نمایندگی سمعک زیمنس در مرکز واقع در گاندی شمالی، است.

سابق بر این وزوز گوش یا همان تینیتوس راه حلی نداشت. به هر دلیلی که (به جز موارد تومور و...) وزوز ایجاد شده بود، نظر پزشکان این بود که باید صدای وزوز را تحمل کرد. اما امروزه میدانیم که هر چند وزوز گوش بیماری نیست اما می تواند نشانه بیماری سرگیجه یا کم شنوایی باشد. امروزه روش های مختلفی را از لحاظ توانبخشی برای صدای گوش پیشنهاد می کنند اما بهترین روشی که انجام می شود روش ناچ تراپی و توانبخشی TRT و CBT است.